順豐速運(yùn)是一家私營(yíng)性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè),不是國(guó)營(yíng)企業(yè)。順豐速運(yùn)集團(tuán)(SF)是一家總部位于深圳的快遞物流綜合服務(wù)商,采用直營(yíng)模式,擁有國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。雖然順豐具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì),并采用高科技手段提供一體化綜合物流解決方案,但它并不屬于國(guó)有企業(yè)范疇。
順豐和順豐速運(yùn)是同一家公司,但兩者在服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)范圍、遞送方式、運(yùn)輸工具、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及深度等方面存在差異。
一、公司背景
順豐速運(yùn)自1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立以來(lái),一直專注于提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)的快遞服務(wù)。該公司以其高效的投遞速度在快遞行業(yè)中脫穎而出,并在中國(guó)速遞領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。2016年12月12日,順豐速運(yùn)獲得了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn),在A股市場(chǎng)上市。到了2017年2月24日,順豐正式將公司名稱更名為順豐控股,股票代碼為002352。
二、服務(wù)對(duì)象與業(yè)務(wù)范圍
順豐速運(yùn):服務(wù)對(duì)象多為企業(yè)和大客戶,價(jià)格相對(duì)較低,提供月結(jié)優(yōu)惠。其業(yè)務(wù)范圍廣泛,既可以運(yùn)輸大宗物件,也可以運(yùn)輸小物件。
順豐快遞:服務(wù)對(duì)象主要是末端消費(fèi)者,個(gè)人業(yè)務(wù)偏多,價(jià)格相對(duì)偏高。其業(yè)務(wù)范圍主要集中于小物件,不接收大物件。
三、遞送方式與運(yùn)輸工具
順豐速運(yùn):運(yùn)輸?shù)呢浳锏竭_(dá)目的地后,收件方多需到倉(cāng)庫(kù)自提,但也可以提供送貨上門服務(wù)。順豐速運(yùn)多以陸運(yùn)為主,偶爾也走水路運(yùn)輸。
順豐快遞:所運(yùn)送的所有貨物都是送貨上門的,除非客戶要求自提。順豐快遞的運(yùn)輸方式則包括陸運(yùn)和空運(yùn)。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及深度
順豐速運(yùn):提供包括特快服務(wù)及一般服務(wù)在內(nèi)的多種服務(wù)選項(xiàng),以滿足不同客戶的需求。
順豐快遞:主要提供特快服務(wù),以快速、安全、準(zhǔn)確為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,順豐和順豐速運(yùn)雖然同屬于一家公司,但在具體業(yè)務(wù)和服務(wù)上有所區(qū)分。這種區(qū)分使得順豐能夠更全面地覆蓋市場(chǎng)需求,提供多樣化的快遞服務(wù)。
1993年,順豐(股票代碼:002352)誕生于廣東順德。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商。順豐秉承“以用戶為中心,以需求為導(dǎo)向,以體驗(yàn)為根本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維,聚焦行業(yè)特性,從客戶應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā),深挖不同場(chǎng)景下客戶端到端全流程接觸點(diǎn)需求及其他個(gè)性化需求,設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品服務(wù)及解決方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系與服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),順豐利用科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新,形成行業(yè)解決方案,為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。
順豐圍繞物流生態(tài)圈,橫向拓展多元業(yè)務(wù)領(lǐng)域,縱深完善產(chǎn)品分層,滿足不同細(xì)分市場(chǎng)需求,覆蓋客戶完整供應(yīng)鏈條。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,依托于公司擁有的覆蓋全國(guó)和全球主要國(guó)家及地區(qū)的高滲透率的快遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,順豐為客戶提供貫穿采購(gòu)、生產(chǎn)、流通、銷售、售后的一體化供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí),作為具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商,順豐擁有對(duì)全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營(yíng)模式。