快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動產(chǎn)業(yè)領域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟附加值高、技術特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現(xiàn)代社會不可替代的基礎產(chǎn)業(yè)。
1、適應經(jīng)濟發(fā)展的特性：現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展與商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緊密相連，在一定程度上反映了經(jīng)濟的發(fā)展程度。
2、快捷、安全性：快遞服務憑借先進的計算機網(wǎng)絡、先進的通訊網(wǎng)絡及最快的運輸工具將商業(yè)函件和包裹送到世界各個角落，快捷的需求使快遞公司必須具備快速運輸工具和負責集散貨物、分發(fā)、派送的小型運輸工具，而具備這種要求的運輸工具顯然是飛機和各種類型的專用汽車。
3、高科技性：實現(xiàn)快遞物品的門到門或桌到桌服務，必須及時、準確地接受到顧客信息，快速處理單證，實現(xiàn)對快件的全程跟蹤，隨時解答顧客查詢等。
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