2021年12月26日,騰訊發(fā)布停運通知稱,為了提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務,提升服務能力和用戶體驗,正式將企業(yè)QQ升級至騰訊企點。通知顯示,企業(yè)QQ和營銷QQ于2021年10月28日全面停止續(xù)費,并于2022年1月31日起全面停止服務和運營,屆時用戶將無法登錄。
值得一提的是,騰訊會協(xié)助用戶將現(xiàn)有產(chǎn)品升級到騰訊企點產(chǎn)品上,并為用戶提供全面的升級保障,包括:
1.為所有臨到期(15天內(nèi))的用戶臨時延長到期時間30天(完成升級后延長的時間會在新產(chǎn)品使用期限內(nèi)扣減),保證順利升級;
2.給予在2021年12月31日前升級至新產(chǎn)品的用戶原價續(xù)費活動,產(chǎn)品能力免費提升(特定行業(yè)用戶將優(yōu)惠升級到專屬行業(yè)產(chǎn)品);
3.自2021年12月26日起,騰訊將為用戶安排升級到騰訊企點相關產(chǎn)品的服務,讓客戶資產(chǎn)和服務在新產(chǎn)品中得到延續(xù)和提升。
據(jù)悉,企業(yè)QQ和營銷QQ是由騰訊公司為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級溝通平臺,核心功能是幫助企業(yè)內(nèi)外部溝通,強化辦公管理。在2021年12月31日之前,企業(yè)QQ將升級至騰訊企點的企業(yè)主號,營銷QQ升級至企點客服標準版企業(yè)主號,并享受原價續(xù)費服務,歷史升級客戶可一并享受該活動。