有网友在社交平台爆料称，原价79元/箱的元气森林气泡水，其购买三箱只花费了10.55元，平均每箱约3.5元，错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单。随后，元气森林官方店发布公告称，是运营人员操作时出现了失误，希望消费者能够申请退款，帮助店铺度过难关。